Gli imprenditori hanno capito che introducendo la tecnologia nei loro processi possono raggiungere i propri obiettivi più facilmente. Vediamo perchè è importante digitalizzare la vostra azienda.
1. Aiuta a ridurre i costi
Senza l’aiuto di Internet, dovreste assumere un team enorme per coprire tutte le operazioni. Vi occupate di marketing? Invece di assumere scrittori interni che richiederebbero spese obbligatorie e spazi in ufficio, potete rivolgervi a Internet per trovare un professionista freelance. I freelance possono anche aiutarvi con piani aziendali, relazioni, programmazione, analisi e molto altro ancora.
2. Elimina i limiti di spazio
Anche un negozio locale può iniziare a offrire i propri servizi in un raggio più ampio se dispone di un ottimo sito web e collabora con un servizio di spedizione efficiente. Prendiamo ad esempio AliExpress. Ha aiutato migliaia di venditori a raggiungere un pubblico globale attraverso il metodo del dropshipping. Non hanno nemmeno bisogno di un negozio fisico, ma solo di un po’ di spazio per i loro prodotti e di un programma che permetta loro di gestire gli ordini.
3. Migliora il servizio clienti
Non è necessario assumere agenti del servizio clienti che occupino uno spazio in ufficio e rispondano al telefono durante l’orario di lavoro. Grazie al processo di trasformazione digitale, potete disporre di agenti di assistenza remota per assistere i clienti online, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I chatbot sono un’altra buona opzione. Sono sempre più efficaci nel rispondere alle domande di base e nel reindirizzare i clienti al reparto giusto.
4. Potete raggiungere gli utenti da mobile
Se sviluppate un sito web e lo adattate ai dispositivi mobili, raggiungerete una parte molto importante del vostro pubblico di riferimento. Oggi sempre più persone usano lo smartphone per navigare e fare acquisti. Questo è un grande punto di forza di un’azienda digitale. Potete vendere direttamente i vostri prodotti o servizi attraverso un sito web mobile o un’app. Potete anche sviluppare un’app che porti contenuti di valore ai vostri utenti.
5. Le operazioni aziendali diventano più efficienti
La gestione delle informazioni è una parte essenziale della manutenzione aziendale. Si tratta di una strategia pianificata che consente di categorizzare e accedere ai documenti aziendali nel modo più efficiente. Potete digitalizzare la vostra azienda utilizzando la tecnologia cloud-based di un gestionale come centax per l’archiviazione sicura dei file. È possibile ottenere un’organizzazione impeccabile e accedere ai documenti necessari ogni volta che se ne ha bisogno.
Liberamente tratto e tradotto da https://techdayhq.com